セミナー・個別アドバイス

                           

横浜サワディーブリッジでは、日本各地の商工会議所様、商工会様、商店街様、行政・公的機関様、民間企業様、学校様より、各種セミナー・研修、個別訪問のご依頼を承ります。

当講師・佐野なおこは、日本と海外(タイ)で計25年間接客・サービス業に従事した経験を有しています。現在も講師業と小売業の店員を両立し、日本語・英語での接客コミュニケーション、情報の更新を続けています。「時代に合った最新のおもてなし」、「学校の授業とは一味違う、生きている英語」などを学び、はじめの一歩を踏み出してみませんか?

※講師・佐野なおこのプロフィール

ご相談・お申込みの前に、本ページやこちらのページをはじめ、下記リンクより「講師利用規約」、「感染症予防についての取り組み」にお目通しいただくと、当講師の考えや提供内容がお客様が企画される内容に適しているか判断しやすいと考えます。


得意分野

  1. 接客業向けマナー(第一印象、身だしなみ、立ち居振る舞い、敬語、5Sなど)
  2. 外国人従業員、中学生の職場体験対策(①にプラス、訪問・面接時のマナー、名刺交換、報・連・相など)
  3. ビギナー接客英会話・接客タイ語会話(小売業、宿泊業、飲食業、受付・電話応対、全ての接客業)
  4. ビギナー手書き英語POP(対象業種は上記と同じ)
  5. ビギナー英会話(海外旅行、英語の歌、海外の動画などを題材に)

当教室セミナーの特色・特典

  1. 全ての受講者にテキストを配布
  2. テキストの英会話・タイ語会話フレーズに日本語フリガナつき
  3. 「地元で学ぶ」(振り返り用の学習サイト)の提供(動画含む)
  4. 一人発表はない代わりに、全員参加型、実技を多め
  5. ● ウォーミングアップの体操、呼吸、明るい発声、ゲーム
    ● 立ち居振る舞い(待機・傾聴時の立ち方、お辞儀、姿勢、敬語・言葉遣いなど)
    ● 英会話ロールプレイ(対面・電話応対、会計、注文、会議室案内、お茶出しなど)
    ● 実際に使用する英語POPの仕上げ(一人一人の作品に合わせて、個別指導します)

実施可能な曜日・時間帯

毎週水曜をのぞく、午前、午後、夜の時間帯
「最新の日程」の中で◆ご予約済◆以外の日程でお引き受けします。


所要時間

60~120分
※ご希望によりアレンジいたします。


人数

最大 30 名様程度まで、または会場の制限人数以内
※ 「○名様からの受付」のような制限はございません。
※ 学校様の場合は体育館での講義も可能です。


お一人様あたりの受講料(税込)

~10名様まで 5500円
11~20名様まで 5000円
21~30名様まで 4500円
※ あくまでも目安ですので、ご予算をお伺いします。
※60分までの講演料(税込)です。60分以降、30分ごとに5,000円かかります。

その他ご負担いただく経費

テキスト(PDF データで事前に送信)の受講人数分印刷・コピー代、会場費、講師 1 名分の交通費、宿泊費

会場でご用意いただくもの

【必須】ホワイトボード、マーカー
必要に応じて、ハンドマイク、ピンマイク、パソコン、ポインター、プロジェクターのご準備をお願いすることがございます。

会議室での机のセッティング

主催者様からのご指定が特にない場合、「スクール形式」をおすすめしております。英語フレーズや敬語の練習時、他の受講生を気にせず集中しやすいからです。
人数、会場により、事前でも当日でも、臨機応変に対応可能です。ご相談に応じます。

集団セミナーよりも個別対応を希望される方へ

集団セミナーよりももっと深くお店独自の課題を解決したいという方は、手厚いサポートがつく対面・オンラインでの「個別アドバイス」がおすすめです。当アドバイザー・佐野なおこは、過去にインバウンド対応の英語接客の専門家として神奈川県、千葉県の事業者様に出張・アドバイスの実績がございます。

インバウンド対応の英語接客アドバイスをご希望の方は、以下リンクより「個別アドバイスの詳細・料金」をご覧ください。
地元の商工会議所や商工会などの会員様は、まず会議所や商工会にご相談いただき、佐野の出張が可能かお問い合わせされることをおすすめします。

事業主様や従業員様が個人的にレッスンを受けたい場合は、通学レッスンまたはオンラインレッスンのページをご覧くださいませ。

過去のレポートもご参考に

遠方への出張について
教室代表・講師の佐野は、栃木県出身、主人は滋賀県出身、福岡県出身の母方の祖父母がいる家庭で育ちました。 地方独特の文化や風習に触れて来ていますし、毎年主人の実家のある滋賀県をはじめ関西地域に出かけています。
車の運転はできませんが、新幹線、ローカル線、飛行機で出かけるのが大好きです。 セミナーの人数や講師料についても、「○人以上」、「○円以上」といった制限もありません。 私の話を聞きたいというお声があれば、お伺いいたします。 ぜひご遠慮なさらずにお気軽にお声かけくださいませ。

事前のお打ち合わせ

事前に対面、お電話、オンライン(Teams、Zoom、Skypeなど)でのお打ち合わせが可能です。

セミナー・研修、個別訪問のお問い合わせ先

  1. 講師・佐野なおこへ直接ご連絡
  2. お電話、メール、LINEにて承っております。
    お電話: 045-228-7513
    メール: yokohamasawasdee@gmail.com
    LINE@ID: @286vuzjr
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  3. 「横須賀商工会議所」会員、「神奈川県商工会連合会」の小規模企業支援強化事業コーディネーター(専門家)としても登録しております。両機関からの講師・専門家派遣の実績もございますので、お気軽に各窓口へお問い合わせくださいませ。
  4. 横須賀商工会議所
    神奈川県商工会連合会「小規模企業支援教強化事業事務局」
英語手書きPOP

英語手書きPOP

店内や店頭で見かける、商品周りに置いてある広告をPOPと言います。英語POPはその英語版です。
横浜サワディーブリッジでは、 インバウンド支援の一環として「手書き英語POP講座」を開催しています。手書き英語POPを使って、世界のお客様をお迎えする準備をしましょう!

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