代表プロフィール

佐野なおこ

 佐野なおこ(教室代表・講師)

1971年生まれ 栃木県栃木市出身 白鷗女子短期大学英語科卒業 現在、横浜在住

中学1年から英語をスタート。1997年タイの首都・バンコクへ渡り、4年間外資系ホテルにてコンシェルジュとして勤務、宿泊者の9割が海外からというインバウンドの現場に入る。日々の業務で英語、タイ語、日本語の3言語を使い、日本・世界各国のビジネスマン、VIPの接遇にあたる。帰国後もメーカーで技術翻訳、商社で貿易事務、アテンド、受付インフォメーション、宿泊施設など英語を使った接客・サービス業にトータル20年間従事。70か国以上のゲストと英語で接遇。2010年に接客・商売に特化した英語教室を開業。接客以外の英語、旅と生活に必要なタイ語も指導している。現在も、講師業の傍ら外国人も訪れる商店に勤務し、日本語、英語での接客・商売に携わっている。ライフワークとして、地元のコーラスグループ(ゴスペル、ポップス等)のリーダーとしても活動中。

 

 

商工会・企業・行政様向けプロフィールシートPDF⇒

★非公式プロフィールはこちら⇒

★初めての方はこちら⇒

★代表の英語・タイ語の発音が聴けます。こちら⇒

 【講師・外客接遇の実績】

こちらのページをご覧ください。神奈川内をはじめ、様々地域でお世話になっております。

 

【登録・所属団体】

◆横須賀商工会議所

◆神奈川県商工会連合会(小規模企業支援強化事業コーディネーターとして登録)

◆公益財団法人 千葉県産業振興センター (千葉県中小企業診断助言等専門家として登録)

◆ミラサポ(中小企業診断庁委託事業・中小企業・小規模事業者の未来をサポートするサイト)

こちらのページより、「専門家を検索」⇒「フリーワード」に【佐野なおこ】を入力・検索⇒佐野のページが出ます。会員登録必須。

 

【教室開業前の経験分野】

機械メーカーでの営業事務・翻訳業務、ホテルコンシェルジュ、東京・横浜でのインフォメーション、商社での貿易事務、海外プロジェクトのグループセクレタリー

 

【資格など】

◆早稲田大学―ミシガン大学テクニカルライティング検定試験2級

◆タイ日経済技術振興協会主催 タイ語講座「会話・文字コース」修了

◆特定非営利活動法人MICかながわ「英語医療通訳上級講座」修了(2010年9月)

◆普通救命講習修了(2014年7月更新)

◆サービス介助士2級(2013年7月)

※車両免許無し、自転車乗車可

 

【執筆・監修】

とっさに使えるカンタン接客英会話(Jリサーチ出版)(2016年3月)

通信講座「~お客様は外国人~おもてなし英会話入門」(日本英語検定協会)(2015年3月)

 

【メディア掲載】

朝日新聞社運営協力・マイベストプロ神奈川(接客英語の専門家として登録、随時コラムを掲載中 2017年3月~)

◆マイベストプロ関連サイトJIJICO掲載コラム

 「通訳案内士法改正、通訳ガイドに求められるのは?」(2017年8月)

 「外国の方が体調を崩した時、近くにいたらどうすればいい?何を確認すればいい?」(2018年2月)

 

Copyright(c)横浜サワディーブリッジ All Rights Reserved. Design by http://f-tpl.com